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學術動態(tài) 湯泉的氛圍——連棟著
作者：連棟
中沐委湯泉發(fā)展研究中心主任
連邦溫泉科技董事長
遼寧建筑水科委會長
大連能量溫泉研究所所長
從字面上講，湯泉是指用于沐浴的溫泉，這是原指。現(xiàn)在已經轉義了，即隨著社會進步，湯泉特指溫泉機等人工溫泉，因區(qū)分而選詞，其制造了新類型的水熱空間，面向休閑度假開展業(yè)務，讓原本沒有溫泉的地方有了溫泉性質，因而也可稱為科技溫泉。
1、湯泉提出氛圍
天然溫泉為天然，除科學家外，客人一般不會疑問什么。天為大，就如言民以食為天，那是天大的事情。百姓是這樣，比較關心功利，只要把原因推給自然、推給歷史，也就沒有疑問了，就認為解惑了，一知半解即可。就如說產品來自深海，來自三代祖?zhèn)，很多的商人們就是這么干的，也劃拉了不少錢。而現(xiàn)代湯泉不行，那樣別人不信，因為湯泉來自現(xiàn)代，來自自己，推不出去的，湯泉是現(xiàn)代產品。因而一方面要闡述科學原理，另一方面，有些人是來休閑度假的，不關心科學，此時就要有個氛圍，氛圍到了，扭轉了客人的注意力，自己愉悅，也就沉迷其中了，從而不太深究其他了，大家都忠于自己的真實，忠于有感。氛圍就是要像，不一定就是指熱鬧，很多人把氛圍當做熱鬧，那是中華百姓以前所認為的氛圍，但現(xiàn)在的生活水平在提高，如喝茶就很講究氛圍，喝茶并不熱鬧，就如品飲禪茶。
2、氛圍小于環(huán)境
環(huán)境很大，天然有大有小，小無窮，大也無窮，但在普通人的眼里，從物質主義角度考慮，就很看重大的東西，就如要終成大器。而小往往有貶義，如說某人小氣，小少淺薄都不是好詞。當然也有反其道的，如言小而精，但那是對已成大家的評價，當對象是普通人的時候，在還沒有成為三代書香、三代為官家庭時，大家還是喜歡比誰的本領大。就如當前都在比世界知名、亞洲知名、中國知名等，這是因為都還處于知名代，頂多是剛剛開始進入第二代，家風還沒有形成，也還沒有固化。
自然在人的嘴里是大的，如大海，大江大河，大山等，大官也被說成大人，或稱為老爺，因而作為人工的湯泉，往往比不了天然溫泉之大。人工的東西在大小上比不了自然，就如航空母艦，那是一種超級大，但放到海里面，它就是一片樹葉。高鐵快吧，可比不了光速。但不能因此就從大走向小，走到小，不必從一個極端走到另一個極端，不一定馬上走到納米世界。在環(huán)境之內，有一個次級大，那就是氛圍，氛圍緊貼著人而環(huán)繞人，而環(huán)境環(huán)繞著人，但不一定是貼著人。可以這樣認為，環(huán)境是人的目光所及，而氛圍則是光景的撲面而來，氛圍是緊緊包著身體的，但還不感覺到緊，就如古人穿的衣裳。
在天然溫泉情況下，氛圍依附在環(huán)境上，在人與環(huán)境之間，是透明的，因而不容易發(fā)現(xiàn)氛圍，而在湯泉情況下，環(huán)境多被剝離開來，環(huán)境在窗外，在院子外，或者環(huán)境優(yōu)勢不明顯，可能不是位于原生態(tài)的位置上，此時就讓人們很容易發(fā)現(xiàn)那個氛圍，湯泉給氛圍著色了，因而湯泉可以將其提取出來，作為一個單獨概念而顯像了。氛圍是人的建設，故而湯溫泉要努力，要產生自己的話語體系。
3、氛圍不是工業(yè)
如今，旅游產品的同質化很嚴重，就是因為把產品比作產品，在意識和潛意識層面上趨向了工業(yè)，在無意識中想著工業(yè)產品。直接面向消費者的，怎么能比做工廠里的產品呢，那樣有些Hard了，怎么也應該至少是商品啊，商品Soft，有人性化考慮，但商品又與金錢有關，俗了。真是發(fā)現(xiàn)了這個問題而那個，但那個解決了這個問題又出現(xiàn)了那個。目前還沒有更好的比喻，必做產品算是最好的，但不是最好，知道這事有利有弊就行。委屈而求全，很多事物都是這樣活著的，但探索求真的精神永在，總在路上。
但同時還應知道，還存在另一個問題。即在一個大國，人多而爭利，大家都在搶時間，時間就是金錢，這就促成了多數(shù)人不是兢兢業(yè)業(yè)的勞動，不是不偷懶的珍惜時間，而是敷衍潦草的應付，去爭取更多的事情，每件事都捷足先登，每件事都敷衍潦草。因而在這個意義上，比作工業(yè)產品也有其價值，那就是通過標準來消滅敷衍潦草的對付現(xiàn)象。通過肯定、否定、再肯定、再否定，不是回到原點，而是每一次轉換都有進步，知道得越來越多了，可經營的內容也多了。也即，湯泉最好的演化路徑是，一是做有些對付的原生態(tài)；二是進入工業(yè)產品化的標準階段，現(xiàn)在行業(yè)內就在制定一些標準，我們現(xiàn)在正處于一個“二”的階段；三是商品化階段，也就是市場化、營銷化階段；四才是本文所說的要進入氛圍階段。本文是要提出兩個二，二二得四，無論是加還是乘，有些就如負負得正一樣。
4、在人物之間偏向人
關于湯泉氛圍，有情景、情境、情緒等說法。三個詞都是位于人物之間的，但情景偏向物，情境是到了物之中了，人沒了，變成無我了，大無我，把自己融化在環(huán)境之中，那是少數(shù)高端人才能到達的；而情緒是由物指向人的。其實情緒這個詞很好，但國人一般把它當做貶義詞，比如說這個人有情緒，鬧情緒，但情緒很高的說法是褒義，是說干勁足。故而，由情緒到氛圍，本文堅持這個邏輯，其實情緒就夠了，但考慮到國人愛認為那是不好的詞，故而這里以氛圍為核心詞，將情緒作為一個源頭而已，大本營則是氛圍。
除了情緒、氛圍等，還有人喜歡“場”這個詞，意味著有個場強的存在，有個發(fā)射能量的發(fā)生源，類似于在一塊磁鐵周邊可所形成一個近強遠弱的磁力線分布。但由于本文堅持氛圍是溫泉與人的合作，以及存在于許多人之間，是在溫泉的烘托下才有了氛圍，即采取系統(tǒng)論觀點，而非強調一個什么核心，因而這里不用“場”那個單字做概念。
什么可以產生湯泉氛圍，這里有幾個建議：①擺件之間要有一個“人的”距離，太遠就生疏了，太近擠得慌，人與人之間，三到五米吧；②懷舊可以產生情緒；③對美好生活的展望，有獲得感，可視化，可以提升情緒；④精益求精而經得住客人的推敲，那也有助于氛圍的形成，否則只適合于走馬觀花，而湯泉面積不大，也跑不了馬呀；⑤科學可以產生氛圍，當然那個科學是指經營者自己得感興趣，比如思考下水怎么就不可壓縮，水分子也不是立體的方形，按道理是可以壓縮的，但確實是不可壓縮的；⑥要有隱喻，由里及表，露出來的現(xiàn)象逐步減少，越是表面的，越有偽裝成分，當然是善意的偽裝，是合理的偽裝，什么都說白了就沒意思了。
總之，以上說法就是個參考，智者見智仁者見仁。但要注意，別把氛圍搞過頭了，太熱鬧了不好，熱鬧持續(xù)的時間太長不好，求大不好，對付不好，單純的模仿不好。只要用心了，鉆進去了，熱愛了，思考中都忘了掙錢了，那時什么都是氛圍。中國湯泉，理應如此。
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